/ Возврат товара и стоимость

Возврат и обмен товара



Для осуществления возврата нужно:

Скачать заявление распечатать и подписать;

Собрать посылку, состоящую из:

Выбрать удобный для вас способ возврата из приведенной ниже таблицы.

Дождаться смс-уведомления или звонка оператора о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.


ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ СПОСОБЫ ВОЗВРАТА СТОИМОСТЬ ВОЗВРАТА
- Заявление на возврат (скачать)
- Копия паспорта (2 и 3 страница)
- Товарный или кассовый чек или «Акт передачи товара»  курьерской службы
Вызвать курьера на сайте Strellson.msk.ru Платно
- Заявление на возврат (скачать)
- Копия паспорта (2 и 3 страница)
- Товарный или кассовый чек или «Акт передачи товара»  курьерской службы 
Воспользовавшись услугами других курьерских служб Платно
- Заявление на возврат (скачать)
- Копия паспорта (2 и 3 страница)
- Товарный или кассовый чек или «Акт передачи товара»  курьерской службы 
В пунктах самовывоза Бесплатно

Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что возврату подлежит товар, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку. Согласно законодательству РФ возврат может быть совершен в течение 7 календарных дней с момента его доставки. Компания Strellson позволяет осуществить возврат и обмен в течении 10 календарных дней.


ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ:

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет - магазин strellson не несет ответственности за целостность заказа.

В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру сразу не оплачивая доставку.

Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: internet.strellson@gmail.com или в разделе «Обратная связь»


Товары, которые не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством РФ: